Buen día, tenemos un problema y nos disculpamos por las molestias causadas, hoy por la madrugada se realizo de emergencia a solicitud del cPanel una actualización, en 6 servidores, el problema radica que al parecer esa actualización no fue compatible y los servidores aunque se reiniciaron y están en línea no son accesibles.
Ya están trabajando el problema y lo solucionaremos lo más rápido que humanamente nos sea posible.
Cada uno de los 6 servidores con el problema tiene aproximadamente 350 usuarios, nos enfocaremos a solucionar el problema por lo que nos es imposible atender todos los tickets y atender las llamadas telefonicas, por lo que estaremos actualizando del avance en la solución del tema en este apartado.
Actualización 1: Los servidores ya están en línea y accesibles, los servicios se restablecerán cuenta por cuenta.
Actualización 2: Todos los servicios y las cuentas están funcionando ya sin problemas, nuevamente pedimos disculpas por lo acontecido y agradecemos su comprensión.
Среда, Декабрь 12, 2018
